Política de reembolso

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Desistência da compra: 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Pode abrir e testar o produto para avaliar, e não precisa guardar a embalagem original.

Produto com defeito ou diferente do pedido

Se a toalha ou a case chegar com defeito, danificada ou diferente do que você pediu (outra cor ou item faltando), fale com a gente. Você tem até 90 dias a partir do recebimento para avisar de um defeito aparente. Se o defeito for oculto, ou seja, só aparecer com o uso, os 90 dias contam a partir do momento em que ele aparecer (art. 26 do CDC). Trocamos por outra igual ou devolvemos o valor pago.

Como pedir

Avise a gente dentro do prazo: escreva para info@eisfit.com.br ou ligue para +55 35 99150-5004, com o número do pedido e o motivo. Em caso de defeito, envie uma foto.
Respondemos com as instruções e o endereço para a devolução.
Envie o produto de volta com os itens que vieram no pedido (case, mosquetão e brinde, quando houver).

Frete da devolução

Na desistência e no caso de defeito, o frete da devolução fica por nossa conta. No caso de defeito, vale o produto como ele está.

Reembolso

Depois que recebermos e conferirmos o produto, devolvemos o valor pago, incluindo o frete quando houver, pelo mesmo meio de pagamento da compra. No Pix, o valor volta para a conta de origem. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora do cartão.

Contato

Boaventura Comércio e Serviços LTDA, CNPJ 61.359.687/0001-40
Rua Joaquim Paraguai 16b, Varginha - MG, CEP 37026-100
info@eisfit.com.br · +55 35 99150-5004